SSS
1.
Ürün stokta mevcut mu?
Ürünleri çoÄŸu talep üzerine üretilebilmektedir. Bir ürün stoklarımızda yoksa veya üretimi durdurulmuÅŸsa, bu durumu ürün sayfasında açıkça belirtiriz. Ancak, eÄŸer ürün yeniden üretilebiliyorsa ya da benzeri bir alternatif sunulabiliyorsa, kısa bir form doldurarak ön sipariÅŸ vermeniz mümkündür. Bu forma ait baÄŸlantıyı ürün açıklaması bölümünde bulabilirsiniz. BeÄŸendiÄŸiniz bir tasarımı hayata geçirmek için her zaman yanınızdayız.
2.
Satın aldığım ürünleri iade edebilir miyim?
Ürün iadesi çeÅŸitli faktörlere baÄŸlıdır — ürünün tesliminden itibaren 14 günü geçip geçmediÄŸi, ürünün kullanılıp kullanılmadığı, orijinal ambalajının saÄŸlam ve zarar görmemiÅŸ olması ve ürünün kiÅŸiye özel olarak tasarlanıp tasarlanmadığı gibi.
Daha detaylı bilgi için lütfen Ä°ade ve Geri Ödeme Politikamızı incelemek üzere buraya tıklayın.
3.
KiÅŸiye özel ürünlerin maliyeti nedir?
Özel tasarım takıların fiyatı kullanılan taÅŸ, metal, ağırlık ve tasarım detaylarına göre deÄŸiÅŸiklik gösterir. Ama endiÅŸelenmeyin — bütçenize uygun bir çözüm bulmak için buradayız. Sürece baÅŸlamadan önce bütçenizi bizimle paylaşırsanız, hem anlamlı hem de size özel bir parçayı en uygun ÅŸekilde tasarlamak için elimizden geleni yaparız.
4.
Kabul edilen ödeme yöntemleri nelerdir?
Kredi Kartı, Banka Havalesi
​
5.
Teslimat ne kadar sürer?
Stokta olmayan ürünlerin üretimi 2 ila 7 iÅŸ günü sürebilir. Ürün stoklarımızda mevcutsa, 24 ila 48 saat içinde kargoya verilir. Hızlı gönderim talebiniz varsa ya da özel bir teslimat tercihiniz bulunuyorsa, lütfen bizimle iletiÅŸime geçin. Süreci size özel ve sorunsuz hale getirmek için buradayız.
Cevaplarınızı bu sayfada buldunuz mu? Bulamadıysanız dilekplatin@gmail.com adresinden bizimle lütfen iletiÅŸime geçin veya +90 (533) 558 58 40 numaralı telefonu arayın. Silk&Silver internet maÄŸazası müÅŸteri hizmetleri, sipariÅŸleri ve ürünleri ile ilgili tüm sorularınızda yardımcı olur. Çalışma saatlerimiz iÅŸ günlerinde (Türkiye) sabah 9'dan akÅŸam 5'e kadardır.