top of page

SSS

1.

Ürün stokta mevcut mu?

Ürünleri çoğunlukla satın alma işleminizden sonra üretiyoruz. Varsayılan olarak, türünün tek örneği olanlar hariç tüm Silk & Silver takı web mağazası ürünleri üretilebilir. Ürün tamamen stokta kalmadıysa veya artık üretmiyorsak, web mağazasından çıkarıyoruz.

2.

Satın aldığım ürünleri iade edebilir miyim?

Ürünlerin iadesi çeşitli faktörlere bağlıdır. Bunlar, ürünün teslim edildikten sonra 15 gün geçmiş olup olmadığı, kullanılıp kullanılmadığı ve orijinal ambalajın hasarsız haliyle geri gönderilip gönderilemeyeceği ve ürünün kişiye özel bir üretim olup olmadığıdır. 

3.

Kişiye özel ürünlerin maliyeti nedir?

Kişiye özel ürünlerin fiyatı kullanılan taşa, metal cinsine, ürünün ağırlığına, işçiliğe vb. bağlıdır. Bir sınırınız varsa, lütfen işleme alınmadan önce bildirin. Bu, yanlış anlamaları önleyecektir.

4.

Kabul edilen ödeme yöntemleri nelerdir?
Kredi Kartı, Banka Havalesi

5.

Teslimat ne kadar sürer?

Kişiye özel takıların fiyatı kullanılan taşa, kullanılan metalin cinsine, uygulanan işçiliğe ve diğer değişkenlere bağlıdır. Bir sınırınız varsa, lütfen işlemden önce bize bildirin. Bu, yanlış anlamaları önleyecektir. 

Cevaplarınızı bu sayfada buldunuz mu? Bulamadıysanız  info@silkandsilver.com adresinden bizimle lütfen  iletişime geçin veya +90 (533) 558 58 40 numaralı telefonu arayın. Silk&Silver internet mağazası müşteri hizmetleri, siparişleri ve  ürünleri ile ilgili tüm sorularınızda yardımcı olur. Çalışma saatlerimiz iş günlerinde (Türkiye) sabah 9'dan akşam 5'e kadardır.

bottom of page