Silk&Silver Jewelry Kişisel Verilerin Korunması Politikası
1. Politikanın Amacı
Bu politika, DPT Yönetim Danışmanlığı Ltd. Şirketi ("Şirket") tarafından yönetilen Silk&Silver Jewelry markası kapsamında kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmesi, saklanması, aktarılması ve korunmasını sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler, Amaçlar ve Hukuki Sebepler
Silk&Silver Jewelry ürün ve hizmetlerine ilişkin süreçler kapsamında üyelerimizden aşağıdaki kişisel veriler talep edilebilir:
-
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet
-
İletişim Bilgileri: Cep telefonu numarası, e-posta adresi, ikamet adresi
-
Alışveriş ve İşlem Bilgileri: Alışveriş yapılan nokta, tarih, saat, tutar, ürün detayları, kampanya kullanımı, indirim miktarı
-
Pazarlama ve Dijital İz Bilgileri: Web sitesi ve mobil uygulama kullanım verileri (tıklama hareketleri, gezinme bilgileri, lokasyon verileri)
İşleme Amaçları:
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
-
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
-
İndirim, kampanya ve sadakat programlarının sunulması,
-
Elektronik ticari ileti gönderimi (açık rıza ile),
-
İstatistiksel analizler ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında; açık rıza, sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi veya meşru menfaat sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaçların gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca, ticari elektronik ileti onayı, iletinin içeriği ve gönderi kayıtları, onayın sona ermesinden itibaren 5 yıl süreyle saklanır.
Saklama süresi sonunda veriler, imha politikamız doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
-
Açık rızanız bulunması halinde, yurt içindeki hizmet sağlayıcılarla (çağrı merkezi, bilgi işlem hizmetleri, SMS/e-posta sağlayıcıları) paylaşılabilir,
-
Yasal zorunluluk hallerinde, ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına (örneğin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, mahkemeler) aktarılabilir.
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Yurt dışı aktarımı gerektiğinde ayrıca açık rızanız alınacaktır.
5. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;
-
Hangi kişisel verilerinin işlendiğini öğrenme,
-
İşleme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içi veya yurt dışına aktarılan kişileri bilme,
-
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
-
Kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
-
Düzeltme veya silinme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme haklarına sahiptir.
Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@silkandsilver.com adresine e-posta gönderebilir veya www.silkandsilver.com/kvkk adresinden başvuru formuna ulaşabilirsiniz.
6. Veri Güvenliğine İlişkin Önlemler
Silk&Silver Jewelry olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla;
-
SSL şifreleme,
-
Güvenlik duvarı sistemleri,
-
Erişim kontrol mekanizmaları,
-
Yetkisiz erişimi önleyici yazılımsal önlemler,
-
Çalışanlara yönelik gizlilik sözleşmeleri ve KVKK uyum eğitimleri
gibi gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
Herhangi bir veri güvenliği ihlali durumunda, yasal sürelere uygun şekilde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve ilgili kişilere bildirim yapılacaktır.
7. Politika Değişiklikleri
Silk&Silver Jewelry, işbu Kişisel Verilerin Korunması Politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel metin www.silkandsilver.com/kvkk adresinde yayımlanacak ve değişiklikler yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Değişiklikler hakkında üyelerimize bilgilendirme yapılır.